ADAM AI-Phone
KI-Telefonzentrale für Unternehmen
ADAM nimmt Anrufe an, beantwortet Fragen und verbindet mit dem passenden Ansprechpartner – an Ihrer bestehenden Telefonanlage.
Weniger Routine. Mehr Zeit für Menschen.
ADAM AI-Phone ist eine KI-gestützte Telefonsoftware. Sie ergänzt Ihre Telefonzentrale und bearbeitet wiederkehrende Anliegen nach Ihren Vorgaben.
Erreichbar bleiben
Anrufe entgegennehmen, Anliegen verstehen und einen klaren nächsten Schritt anbieten.
Ihr Team entlasten
Häufige Fragen beantworten und Anrufer gezielt zur zuständigen Stelle führen.
Abläufe selbst bestimmen
Sie legen fest, was ADAM wissen darf, welche Schritte möglich sind und wann ein Mensch übernimmt.
Ein Anruf sagt mehr als viele Worte.
Erleben Sie selbst, wie ADAM zuhört, nachfragt und auf Ihr Anliegen reagiert.
Zuhören. Verstehen. Weiterhelfen.
Anrufer beschreiben ihr Anliegen in natürlicher Sprache. ADAM nutzt die freigegebenen Informationen und führt das Gespräch zum passenden nächsten Schritt: Antwort, definierte Aktion oder Weiterleitung.
Für Kammern und Verwaltung.
Viele Anfragen. Klare Zuständigkeiten. Ein gemeinsamer erster Kontakt.
Öffentliche Verwaltung
Bürgeranfragen einordnen und zuständige Stellen erreichbar machen.
Öffentliche VerwaltungFür Industrie und Gesundheit.
Industrie & Logistik
Lieferungen, Service und Vertriebsanfragen gezielt zuordnen.
Industrie & LogistikKliniken & Gesundheitswesen
Organisatorische Anfragen beantworten und passende Anlaufstellen finden.
Kliniken & Gesundheitswesen
Ihre Telefonanlage bleibt. ADAM kommt dazu.
ADAM lässt sich über SIP in bestehende Telefonanlagen integrieren. Freigegebenes Unternehmenswissen und definierte Schnittstellen ergänzen die Telefonie. Die konkrete Anbindung wird für Ihre Umgebung geprüft.
Sie bestimmen die Spielregeln.
Welche Informationen darf ADAM geben? Wohin wird weitergeleitet? Welche Daten werden benötigt? Diese Vorgaben klären wir gemeinsam vor dem Einsatz.
ADAM genauer kennenlernen.
Gut zu wissen
Was ist eine KI-Telefonzentrale?
Eine KI-Telefonzentrale nimmt Anrufe automatisiert entgegen und versteht frei formulierte Anliegen. Sie beantwortet freigegebene Fragen, unterstützt definierte Abläufe und verbindet bei Bedarf mit einem Menschen.
Brauchen wir eine neue Telefonanlage?
ADAM ist für die Integration in vorhandene Telefonanlagen über SIP vorgesehen. Wir prüfen gemeinsam, wie sich Ihre Telefonie anbinden lässt.
Kann ADAM unser Unternehmenswissen nutzen?
Ja. Sie bestimmen die Wissensquellen und Informationen, die ADAM für Antworten verwenden darf.
Wann übernimmt ein Mitarbeiter?
Sie legen fest, bei welchen Anliegen oder Gesprächssituationen ADAM weiterleiten soll. Komplexe oder nicht freigegebene Fragen können so an Ihr Team übergeben werden.