ADAM KI

Was ist Adam KI-Phone?

Adam KI-Phone ist eine innovative, künstliche Intelligenz (KI)-gesteuerte Telefonzentrale, die die Art und Weise revolutioniert, wie Unternehmen ihre Anrufe verwalten. Durch fortschrittliche Technologie ermöglicht das KI-Phone eine effiziente und effektive Anrufweiterleitung ganz ohne menschliches Personal, was die Kommunikation sowohl intern als auch mit Kunden verbessert.

Wie funktioniert das Adam KI-Phone?

Das Adam KI-Phone arbeitet als Ihr digitaler Mitarbeiter, der Anrufe entgegennimmt, den Anrufgrund ermittelt und auf Basis vordefinierter Regeln handelt. Diese Regeln können einfach per Texteingabe festgelegt werden und umfassen Maßnahmen wie Weiterleitung, Informationsübermittlung, Erfassung und Versand per E-Mail und vieles mehr. Die KI sorgt für eine sofortige Entlastung Ihres Teams und eine effizientere Bearbeitung von Anfragen.

Wie kann ich das Adam KI-Phone in mein Unternehmen integrieren?

Das Adam KI-Phone lässt sich einfach mit Ihrer bestehenden Telefonanlage verbinden und kann zusätzlich zu vorhandenen Systemen verwendet werden. Es ist komplett anpassbar, um sich nahtlos in Ihre spezifischen Abläufe und Anforderungen einzufügen.

Wie beginne ich mit dem Einsatz von Adam KI-Phone in meinem Unternehmen?

Um mit Adam KI-Phone zu starten, können Sie sich direkt über unsere Webseite für einen Testzugang registrieren oder uns für eine individuelle Beratung kontaktieren. Wir unterstützen Sie gerne dabei, die Adam KI-Phone Lösung optimal auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abzustimmen.

Ist das Adam KI-Phone für alle Branchen geeignet?

Ja, das Adam KI-Phone ist branchenübergreifend einsetzbar und unterstützt mehrere Sprachen. Es ist speziell dafür entwickelt worden, wiederkehrende Anrufgründe automatisch zu lösen, und bietet vielfältige Einsatzmöglichkeiten wie KI-Telefonzentrale, First-Level-Support, Informationsquelle, Erfassung und vieles mehr.

Beispielhafte KI Prompts für die Anwendungsszenarien

• Zentrale Telefon Vermittlung: “Bitte übernimm die Rolle unserer Telefonzentrale. Hier ist eine Aufzählung der Mitarbeiter bzw. Abteilung und die dazugehörigen Nummern:…”
• Kundensupport im Einzelhandel: Bitte übernimm die Rolle unseres Kundensupports im Einzelhandel. Du wirst Anfragen zu Bestellungen, Produktinformationen und Rücksendungen bearbeiten. Antworte schnell und präzise, um den Kunden effizient zu helfen.
• Hotlines für Finanzdienstleistungen: “Bitte übernimm die Rolle unserer Hotline für Finanzdienstleistungen. Du hilfst Kunden bei Fragen zu ihren Konten und Versicherungspolicen. Stelle sicher, dass du vertrauliche Informationen sicher behandelst und präzise Auskünfte gibst.”
• Hotel- und Gastgewerbe: “Bitte übernimm die Rolle unserer Rezeption im Hotelgewerbe. Du wirst Buchungen verwalten, Zimmeranfragen bearbeiten und häufig gestellte Fragen zu Aufenthalten beantworten.”
• Technischer Support: “Bitte übernimm die Rolle unseres First-Level-Techniksupports. Du wirst einfache technische Anfragen bearbeiten und bei Bedarf an spezialisierte Abteilungen weiterleiten.”
• Telekommunikationsunternehmen: “Bitte übernimm die Rolle unseres Kundenservice im Telekommunikationsbereich. Du unterstützt Kunden bei der Verwaltung ihrer Konten und technischen Problemen.”

• E-Commerce: “Bitte übernimm die Rolle unseres Kundenservice im E-Commerce. Du bearbeitest Rücksendungen und informierst Kunden über den Status ihrer Bestellungen.”
• Öffentliche Verwaltung: “Bitte übernimm die Rolle unseres Bürgerservice. Du unterstützt bei Anfragen zu Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung und bei der Terminvereinbarung.”
• Bildungswesen: “Bitte übernimm die Rolle unserer Studienberatung. Du verwaltest Einschreibungen und beantwortest Fragen von Studierenden und Eltern.”
• Logistik und Transport: “Bitte übernimm die Rolle unseres Kundenservice im Bereich Logistik und Transport. Du informierst Kunden über Lieferstatus und koordinierst Abholungen.”

Welche Vorteile bietet das Adam KI-Phone?

• Kosteneinsparungen: Deutliche Reduzierung der Personalkosten durch Automatisierung des Anrufempfangs und der Weiterleitung.
• 24/7 Verfügbarkeit: Die KI-gesteuerte Telefonzentrale ist rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr verfügbar, um sicherzustellen, dass kein Anruf unbeantwortet bleibt.
• Sofortige Anrufweiterleitung: Dank fortschrittlicher Spracherkennungstechnologie erfolgt die Anrufweiterleitung sofort und präzise.
• Anpassungsfähigkeit: Nahtlose Integration in bestehende Systeme und individuelle Anpassung an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens.
• Skalierbarkeit: Passt sich problemlos den wachsenden oder saisonalen Anforderungen Ihres Unternehmens an.
• Verbesserte Kundenerfahrung: Schnelle und effiziente Anrufbearbeitung für eine herausragende Serviceerfahrung.